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大发快3投注:中國銀行青島市分行馮麗網談實錄

2019-05-09 17:32 作者:宋旭瑤 來源:民生在線
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5月9日下午,中國銀行青島市分行個人金融部高級經理馮麗做客網談直播室,圍繞「數字化轉型提升金融服務質量」主題與網民進行在線交流。網民參与人數6333人次,發帖22個,馮麗經理現場全部答覆完畢。更多內容請登錄大发快3做相關查詢。

中國銀行青島市分行個人金融部高級經理馮麗(一排左一)與網友交流 (攝影 荊瀟坤)

視頻:中國銀行青島市分行個人金融部高級經理馮麗訪談(攝像 陳通)

開場語:

尊敬的主持人、各位網友大家好!很高興今天來參加大发快3民生在線欄目。民生在線是我行了解民情、傾聽民生、集中民智的重要渠道,感謝青島日報社、大发快3為我行提供了這樣一個與廣大網友溝通交流的平台。首先,我謹代表中國銀行青島市分行向長期以來關心和支持我行的島城各界朋友表示衷心的感謝!你們的支持和鼓勵是我們最大的前行動力。

中國銀行青島市分行始終秉承「根植青島、繁榮青島,服務大眾、奉獻社會,創造價值、彰顯特色」的宗旨,貫徹落實總行「建設新時代全球一流銀行」的戰略目標,以支持青島市經濟及社會各項事業發展為己任,主動擔當有為。充分發揮在跨境金融方面的獨特優勢,積極支持青島市融入國家「一帶一路」建設,國際貿易、跨境結算市場份額連續多年穩居同業首位。作為政府指定金融服務機構,圓滿完成上合組織青島峰會、海軍節等重大活動的金融服務保障工作,創造了零差錯、零投訴的優異成績,贏得海內外嘉賓的一致好評,展現了百年中行的過硬的服務能力與良好的品牌形象。作為「雙奧銀行」,中國銀行青島市分行以專業化、國際化的綜合金融服務紮根島城、服務民生,搶抓發展機遇的前沿陣地,深入貫徹落實金融供給側結構性改革的內在要求,以金融活水助力青島攻勢,更好地服務民營經濟和廣大中小企業的健康發展,滿足廣大島城人民多樣化的金融需求,以實際行動為青島市經濟社會的健康發展貢獻金融正能量。

希望今天通過「民生在線」欄目聽取各位網友的意見和建議,幫助我們改善和提升服務,請大家暢所欲言,多提寶貴意見,謝謝大家!

在線問答:

網友:現在車行買車貸款都是做信用卡分期了嗎?如果中間想提前還款分期費用怎麼算呢?

中國銀行青島市分行:網民朋友您好,感謝您的提問。現在車行里通過銀行途徑辦理的買車貸款基本是信用卡分期付款業務,也有其他非銀行汽車金融產品。通過中國銀行信用卡分期可以解決客戶購車資金需求,無論在辦理流程,客戶體驗來說都是最佳的。信用卡分期付款原則上是不可以提前還款的,如果客戶有特殊需求,需要參照合同約定執行。

網友:你好,想問問銀行給房屋進行評估,是依據什麼標準?

你好,想問問銀行給房屋進行評估,是依據什麼標準?是銀行自己的評估機構,還是第三方公司的?

中國銀行青島市分行:您好,感謝您的提問!根據監管部門相關規定,為確保銀行貸款資金安全,銀行在貸前業務發起和審批時會對借款人的抵押擔保條件進行審查和評估,需借款人提供抵質押物估值評估報告等擔保條件證明材料。目前我行使用的評估機構,均是由我行進行嚴格准入的外部評估機構,各評估機構根據中國人民共和國《房地地產估價規範》作為評估依據及標準。

網友:你好,我想問問如何追加還貸人。

馮總,我是去年8月份買的房子,當時我是主貸人,因此房產證也是我的名字。我想問問能否加上我太太的名字,貸款合同需要重新簽訂嗎?可以申請追加還貸人嗎?如果操作?

中國銀行青島市分行:您好,首先感謝您選擇中國銀行,到我行申請住房貸款。對於房產證加名問題,您可以與太太兩人一起到辦理貸款的經辦機構申請,經辦機構會根據您的具體情況審核是否可行,如可行,履行完銀行內部審批流程,並簽訂新的貸款合同或者相關法律文本之後,銀行會配合您到不動產交易中心辦理變更手續。

網友:我在中行辦理的ETC,關聯的信用卡銷卡了,去中海紫御觀邸網點關聯新辦理的信用卡說關聯不了,請問如何解決呢?

馮麗:網民朋友您好,感謝您的提問。您問題中所說的ETC,應該是指用於ETC扣款的魯通卡。按照交通廳的業務規定,魯通卡扣款業務關聯的信用卡不可以更換。如果因信用卡掛失等其他原因,需要更換新的關聯信用卡完成ETC扣款業務,只能將原有的魯通卡與信用卡一起註銷,重新辦理一張新的魯通卡,關聯新辦的信用卡實現ETC扣款功能。現在辦理中國銀行ETC業務,綁定中行愛駕汽車信用卡和手機銀行扣款,仍然免費送OBU設備,歡迎您到中國銀行網點辦理ETC業務。

網友:馮總,我的中國銀行借記卡在上海取錢,需不需要手續費?

馮麗:尊敬的客戶您好!您本人持借記卡通過中行櫃檯(含ATM)省內異地、跨省異地人民幣現金取款服務免費。另外自助設備的取款收費標準為:跨行異地ATM取現按取現金額的5‰,最低4元/筆,最高收費50元/筆收取。

網友:馮總你好,一直都覺得咱們中國銀行的服務很好,很負責任,看到您來網談,特別想感謝咱們的優質服務,百年中行,值得信任。我不是托兒,是家住在辛家莊的網友。再次感謝。

馮麗:網友您好!感謝您對中國銀行的支持和信任!中國銀行紮根島城已走過百年歷史,與城市發展同頻共振,上合組織青島峰會、海軍節等重大活動都伴隨中國銀行的身影。青島市分行貫徹落實總行「建設新時代全球一流銀行」的戰略目標,以支持青島市經濟及社會發展為己任,充分發揮全球化、綜合化優勢,以產品創新、服務創新為著力點,持續提升金融服務能力,堅定不移地支持實體經濟,竭誠為廣大市民提供最優質的金融服務。希望通過我們的努力,為您的生活帶來更多的幫助!

網友:你好,馮總。請問房齡多少就不能貸款了?貸款額度有限制嗎? 

馮麗:您好,感謝您的提問!我行對於二手房房齡和貸款期限是有規定的,目前市南、市北、李滄、嶗山的二手房房齡加貸款期限最長不超過50年,其他地區不超過40年,其中對於房齡超過20年的老房子,我行會根據房屋位置、房屋結構、房屋質量、小區配套教育醫療資源等來綜合考量。

目前我行首套房最低首付比例30%,二套房最低首付比例40%,貸款額度根據上述要求,結合房屋價值、您的還款能力等來綜合確定。

鑒於您提供的房屋信息和個人信息還不是很完善,建議您就近前往我行網點諮詢。

網友:馮總你好,想問問提前還貸款的問題。

我是去年4月份買的房子,6月份銀行放款。貸了53萬,我想問問能否提前還款?如果提前還款需要話費額外的費用嗎?如果還30萬,剩餘的23萬是不是要重新計算利息呢?

馮麗:您好,感謝您的提問!您可以辦理提前還款,具體還款費用需根據您與我行簽署的貸款合同約定收取,如果您提前還款30萬,我行會根據您剩餘貸款本金重新計算利息,您每月還款金額會比之前降低,請在辦理提前還款時讓銀行人員協助打印剩餘還款計劃,這樣您方便安排您每月還款金額。

網友:馮總,想問問咱們中國銀行可以查詢徵信嗎?如何查詢?必須要去櫃檯嗎?

馮麗:您好,感謝您的提問!您可以去中國銀行設有自助查詢機的機構查詢徵信,目前我行城陽支行、平度支行、西海岸分行、即墨分行設有自助查詢機。在徵信機器上查詢,要求本人帶身份證,要人臉識別。

網友:馮總你好,很高興見到您。我想諮詢一下兌換外幣的事情。

馮總你好,很高興見到您。我想諮詢一下兌換外幣的事情。我去年12月份去泰國,從咱們中國銀行兌換的泰銖,回來以後還有很多的泰銖沒花完,想再換回人民幣,請問該怎麼操作。必須得去總行嗎?還是只要是網點就可以呢?兌換有什麼要求嗎?

馮麗:尊敬的客戶,您好!感謝您對中國銀行外匯業務的關注與支持!如需辦理結匯業務,本人攜帶中行賬戶和身份證來中行任一網點辦理即可。我行目前可受理的泰銖包括20、50、100、500及1000等五種面額的紙幣結匯,按照中國銀行的實時牌價進行兌換。

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