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大发快3注册:農行青島市分行副行長范久順網談實錄

2019-04-25 17:05 作者:宋旭瑤 來源:大发快3
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4月25日下午,中國農業銀行青島市分行黨委委員、副行長范久順做客大发快3"民生在線"網談直播室,圍繞"數字化轉型提升金融服務質量主題與網民在線交流。網民參与人數2869人次,發帖17個,范久順副行長現場全部答覆完畢。更多資訊請登錄大发快3做相關查詢。

中國農業銀行青島市分行黨委委員、副行長范久順(一排左一)與網友交流 (攝影 陳英)

視頻:中國農業銀行青島市分行黨委委員、副行長范久順訪談

開場語:

主持人好,各位網友,大家上午好!

很高興來到「民生在線」直播間。首先向長期以來關心支持農行的社會各屆朋友、向此時此刻關注節目的各位網友送上我們真誠的祝福。同時,感謝主辦方青島日報社、報業傳媒集團、網絡傳媒集團為我們提供了這樣一次聽取意見、改進工作的機會。希望通過這次交流和互動,能夠實實在在地幫助大家解決問題,同時啟發我們的思路,改進我們的工作,進一步增進彼此友誼,提升我們的服務質量和效率,更好的為島城廣大市民服務。謝謝大家!

在線問答:

網友:農業銀行儲蓄卡是否可以自選卡號,如果暫時沒有此系統,是否可以在櫃檯辦卡時提供已有卡片客戶自主挑選號碼?

范久順:這位網友,您好。

目前我行系統暫不支持自選號碼。按照銀聯統一標準,卡號中的固定字段代表了發卡銀行、地域、檢驗位等多重信息,可變字段是按照從小到大的順序有序排列,所以您申請的卡片號碼為櫃員憑證庫中順序最靠前的一張卡片。

網友:范總經理好,請問農行房貸什麼政策?我有套1992年的房子想賣出,購房人可以在農行貸款嗎?過審希望大不大。

范久順:尊敬的網友您好!

您的房子出售,購房人可以到我行辦理二手房貸款。貸款審批需要根據借款人信用狀況、收入負債、購房套數等情況進行確定。歡迎您到農行辦理個貸業務,同時體驗其他個人金融產品。

網友:農行公眾號可以在登錄卡號和登錄密碼后,在線諮詢人工客服簡單的問題嗎?這樣就不用跑腿或撥打語音電話了。

范久順:感謝您對農行的關心。我行的微信公眾號(即微信銀行)可以為客戶提供高頻業務查詢服務,主要有「微金融」、「信用卡」和「微生活」三個欄目。我行的微信銀行是可以提供智能客服和在線人工服務的。您可以直接在窗口裡諮詢,也可以登錄后賬戶右下角有「客服」的按鈕,點擊諮詢即可。謝謝!

網友:請問農行房貸審核除了看徵信,還看大數據么?我在農行申請批貸買房沒批下來,資質看哪些數據呢?

范久順:尊敬的網友您好!

房貸業務的審核是否通過參照借款人的信用狀況、收入負債、購房套數等多個因素。您的房貸業務未審批通過,請與為您辦理業務的客戶經理聯繫,落實一下具體情況。歡迎您到農行辦理個貸業務,同時體驗其他個人金融產品。

網友:我想貸款買一輛車,請問農業銀行做車貸嗎?

范久順:尊敬的網友您好!

我行辦理車貸和車輛分期業務,對業務辦理的主體和車行均有相應的准入要求,歡迎您到就近的農行諮詢。您也可留下電話,我們安排工作人員與您聯繫

網友:范總您好,我行目前有哪些比較好的理財產品?

范久順:這位網友,您好。

我行理財產品種類豐富,可以滿足不同客戶多樣化的投資理財需求。您可以根據自己的風險偏好、資金量和資金使用安排等,選擇合適的產品進行購買。

目前,我行明星主打理財產品有「安心快線.時時付」理財,業績基準3.5%,1萬元起購,開放時段內申購、次日起息,7*24小時贖回限額內贖回實時到賬;「農銀私享·穩健·天天盈」理財,業績基準3.45%,1萬元起購,當天申購、當天起息、當日贖回、實時到賬,兩款產品均可同時兼顧資金的收益率與流動性。

另外,定期開放式產品有「進取」系列理財,按持有期限可選擇「進取·半月」、「進取·每月」、「進取·每季」三款產品,一次購買,自動滾存,省時省心。參考凈值年化增長率在3.9%-5.1%之間。如果您方便,可以留下您的聯繫方式,我行理財經理將聯繫您進行詳細介紹,同時我行也提示您「業績基準不等於實際收益,投資需謹慎」。

網友:您好,請問怎麼取消農業銀行短訊提醒?

范久順:感謝您對農行的關心。我行的短訊通知業務可以向客戶提供動賬通知,在客戶有動賬時發送短訊給予提示,可以讓客戶核對動賬信息,主要目的是保護客戶資金安全。

目前我行的短訊提醒業務有兩種情況。一是信用卡的短訊提醒。貸記卡500元以下的pos消費需要開通短訊功能才能有短訊提醒(3元/賬戶/月),500元以上的pos消費及所有線上消費均有免費短訊通知。若您想取消信用卡的短訊提醒,可以撥打信用卡全國客服電話取消。信用卡全國客服電話在信用卡背面有標註。二是借記卡的短訊提醒,動賬金額起點為10元,收費標準是2元/月,其中社保卡是免費提供該項服務的。若您想取消借記卡的短訊提醒,可以通過我行網點櫃面或網上銀行、掌上銀行取消。您若有其它具體情況想了解,可以撥打我行的全國統一客服電話95599諮詢。謝謝!

網友:農行網點覆蓋率如何?感覺提錢不如以前方便了,之前基本隨處都能找到農行網點或ATM的。

范久順:這位網友您好,感謝您對我行業務的支持。青島農行現有人工網點174個,現金類自助設備720餘台。人工網點遍布城鄉,網點數量及覆蓋範圍居島城金融機構前列。

隨着業務線上化趨勢,網點櫃檯及自助設備的業務量在逐步下降,前期,為提高服務效能,我行對部分網點及自助設備進行了布局調整。下一步,我行將根據客戶需求和業務發展趨勢,通過持續優化網點布局,增配智能設備等措施,不斷提高我行金融服務能力和覆蓋度。同時,也建議您就近至我行網點開通網銀、掌銀等渠道,體驗線上服務的便捷高效。

網友:儘快研究下調首套、二套房的上浮利率到合理區間,進一步滿足剛需和改善型住房需求。制止各種亂象,謝謝!

當前房地產調控思路的轉變——從過去的「一刀切」「約談」,轉變為「因城施策」「一城一策」為滿足剛需和改善型客戶,眾多省市紛紛調低首套、二套住房貸款利率,首套上浮5%、二套上浮10%,上海已經不上浮利率。懇請農業銀行履行社會責任,希望領導落實中央政策,參考其他省市、我市兄第商業銀行個人住房貸款利率水平,儘快研究下調首套、二套房的上浮利率到合理區間,進一步滿足剛需和改善型住房需求。制止各種亂象,謝謝!

范久順:尊敬的網友您好!

感謝您對農行的關心。我們也密切關注全國其它地區和銀行同業的房貸政策執行情況。我行房貸利率的確定主要依據國家宏觀調控政策,結合借款人信用情況、收入水平、購房套數等因素進行差別化調整,同時也把金融同業定價水平的變化作為重要依據之一。謝謝您的關心與建議,我們會根據政策和市場變化及時做出相應調整。歡迎您來農行辦理個人住房貸款,並有機會體驗其它金融業務。


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